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上半年，各大打印机厂商都不约而同进行了大刀阔斧的变革——或是大幅度修改渠道策略，或是将自身定义为“打印解决方案提供商”，或是从产品端入手解决渠道推广问题。总之，打印机渠道供应链的上下游已经共同意识到，打印机行业必须变中求存。
苦难，是一笔弥足珍贵的财富。这是自金融危机到来之后很流行的一句话，思想积极的人常用它激励自己前行。
回顾2008年的打印机市场，用“苦难”来形容并不为过——供应商几乎都没能够完成年初制定的销售任务；分销商受到资金链和物流成本大幅上升的负累，营业额平均下滑30%~40%；零售商的日子同样不好过，无纸化办公手段的逐渐丰富，让个人用户对打印机的需求量大幅减少。
为了缓解市场压力并找到新的发展空间，供应商和区域总代理开始不断挖掘客户需求，并扩大区域市场的深度和广度，力图通过扩大区域市场容量的方式缓解市场需求不足的问题；另一方面，开始通过提供解决方案的方式增加产品销量和进行服务增值。也就是在这个过程中，方案商的重要性逐渐显现出来，已经成为打印机供应商眼中的“香饽饽”——从各打印机厂商2009年的渠道策略来看，发展和寻找有资深行业背景的方案商并进行长期合作，成为了他们“弥战2009”的重中之重。
区域市场短兵相接
金融风暴弥漫全球之后，各打印机厂商普遍下调了市场预期。惠普预计整个2009财年收入将比2008财年下降2%~5%；富士施乐将公司第一季度业绩预期下调了80%；佳能调低了2010年年营收和净利润预期；理光也将公司2010财年营运利润预期下调32%。种种迹象表明，2009年打印机市场前景不容乐观。也正是因为这样，各打印机厂商纷纷调整了自身的发展策略，其中尤以区域市场发展战略和渠道策略调整为甚。
三月份，三星发布了2009年渠道战略，通过加大对3~5级城市的覆盖率来增强对金融风暴的抗压能力。三星（中国）投资有限公司OA事业部总监方向表示，“在金融危机的大环境中，1~2级城市受到的影响较大。而相对来说，3~5级城市抗风险的能力要大得多，市场增长相对更为稳定。”
与三星的思路基本一致，爱普生在4月1日新财年开始后也提到了区域市场的重要性。“如今办公市场普遍倾向SMB领域，而中小企业的分布除了一、二级城市，各区域市场的份额也不能忽视。”爱普生有限公司信息产品营业本部喷墨暨影像产品部部门经理王金城说：“2009年，爱普生会加强对于区域渠道的支持力度。此外，爱普生还会在全国一些重点城市增加4S店的建立与管理，用作爱普生全面产品线的展示，以及与用户的交流互动。”
惠普在2009年打印业务战略重点虽然并没有强调区域市场，但论及对于区域市场的关注以及投入，惠普已经走在前面。区域市场早在前几年就被众多厂商所看好，从以往来看区域市场是厂商夺取市场份额的重要“武器”，而如今在经济环境走下坡路的情况下，区域市场逐渐变换角色成为了众多厂商的“避风港”，可以预见，无论是未来还是现在，区域市场都将成为厂商开拓市场的重中之重。
与惠普和三星相比，富士施乐打印机渠道业务重点是继续加强渠道、售后服务体系和客户的覆盖。“我们要进一步扩展渠道，提升经销商的实力；同时发展行业代理商，把我们的商用产品推荐给最广泛的商用客户。今年渠道覆盖要做到全国120个城市以上。”富士施乐（中国）有限公司副总裁、打印机事业部总经理苏雷说。
富士施乐（中国）有限公司副总裁、打印机事业部总经理苏雷：
扩大行业代理商队伍和渠道覆盖范围是富士施乐今年的核心任务。
在构建新一代服务体系方面，富士施乐也有别于过往的策略——要将以往在维修站等着客户上门维修变为主动为客户做上门服务，包括日常巡检、日常维护等。对此，苏雷表示，“2009年，我们要使维修体系跨上新的台阶，使其成为业界一流的维修和服务体系。”富士施乐打印机的服务体系去年已经扩大到了120个城市，并且2009年上半年已经扩大至150个城市，下半年还会根据自身的评估结果再增加。2009年前两个季度，富士施乐已经在全国多个省份进行了三~五级城市巡展等贴近客户的活动。
从打印机市场整体状况来看，核心城市的需求量已接近饱和，加上政府采购投入有所削减和经济危机带来的负面影响，很难想像哪家打印机厂商会忽视区域市场。不过，打印机有别于PC和数码产品，更偏向于商用的属性，决定了此类产品对于渠道拓展能力的依赖性很强；与此同时，渠道内部的利润纷争，也使供应链上下游不得不冷静思考渠道策略的准确性。
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