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整个IT渠道一直没有诞生零售连锁的大鳄。这其中既有成本上升、零售商盈利压力增加而减缓投资的内部原因；也有优质店面资源稀缺，造成无店可扩的原因。目前，IT零售渠道定位差异大，发展趋势并不明朗。
——美承数码科技集团董事长 王日春
【电脑商网专稿】2007年，美承制定了“千店连锁，中国领先”的企业发展思路。目前店面主要开设在华中、华东和华南三个地区，共有店面300余家，包括专卖店和卖场。
从运作特点来看，通过连续收购强化终端实力，证明了美承意欲称霸IT零售市场的战略计划开始提速。这其中最典型的就是美承斥资上千万元收购了武汉华旭的笔记本电脑零售业务，并于2007年11月6日，将武汉华旭旗下的10家零售店面统一换成了美承IT连锁店黑色的装修风格。
在经过2007年的急速扩张后，美承制定了围绕专业化、个性化和规模化来进行终端运营的定位。专业化方面，美承将更为专注在零售业务拓展，并继续突出在笔记本电脑、数码、投影等产品线上的销售优势；个性化方面，将更为突出服务的个性化。2007年，美承成立了免费售后服务热线，400全国免费服务电话的开通，为美承增加多项增值服务项目提供了可能，并逐步建立起了会员服务和开展了客户关怀行动。在规模化方面，美承将发挥连锁经营的优势，与上游的供应商进行大规模集团采购，以此获得更优的采购成本，通过这种方式迅速扩大销售规模。
此外，2007年美承的各项工作都围绕“精”字做文章——精致的管理运作，包括后台信息平台，管理平台运作等。而专卖店建设也力求精益求精。在终端服务上，美承要求销售人员做到“专而精”的服务。正是由于不放松细节，美承在2007年取得了突出的经营业绩。
记者点评
目前，IT产品服务的重要性还是很高的，这就需要专业化的咨询导购。在价格方面，由于发源于传统IT零售渠道，所以零售商在产品价格的掌控方面既有资源又富经验。从这两个方面来看，美承等连锁零售商在于3C卖场的竞争中并不处于下风。
而从消费者的购买习惯来看，能够提供看得到、摸得到、可试用的体验式销售环境显得格外重要。在这方面，美承2007年进行了改进，并提出了“IT精品零售路线”这一概念，为自身的店面聚集了大量人气。
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