【电脑商网专稿】今年电脑商年会的主题是:产业生态的价值提升与和谐共荣。我的演讲也分为两个部分,一是价值提升,二是和谐共赢。价值提升体现在两个方面,第一是创新品牌,第二是创新产品;和谐共赢分为两个层次:一是互为伙伴,二是利益共同体。
产业困境和发展趋势
从某种意义上说,目前,中国IT市场是一片红海。其表现在三个方面:品牌越来越少,很多曾经很辉煌的品牌一夜之间没了。渠道商越来越多,每个人都是宁做鸡头、不当凤尾。某些人昨天还在打工,今天就自己开公司,和原来的雇主竞争。电脑城租金越来越贵。
一些管理学家认为,未来,只有三种企业能够生存。第一种是世界级的品牌企业,如耐克、阿迪达斯等。第二种是世界级的制造企业,像富士康。第三是世界级的流通企业,像沃尔玛、家乐福。
海尔的使命
海尔要做的是品牌,而不是产品。海尔做电脑的原因并不仅仅是它能扩大规模,增加利润,更主要的是看重其在提升品牌价值方面的作用,它能为海尔品牌注入年轻、时尚和科技感。海尔的笔记本电脑就是年轻、时尚和科技的最佳载体。这是海尔全面进军电脑市场的根本原因。
做品牌不是光动动嘴皮子就行的,必须有合理的战略布局。海尔电脑的战略布局体现在三个国际化上。
国际化的研发。没有好的研发队伍,企业就不可能进行产品创新。不过,需要指出,这里的有不等于占有。在21世纪,企业的竞争力并不取决它占有多少资源,而取决于它能整合多少资源。在电脑研发方面,海尔走的是合作研发的路子。海尔电脑的研发力量来自四个组织,其中只有一个完全属于海尔。这四个组织是:
海尔&英特尔创新研发中心。该中心是海尔与英特尔一起建立的。他们不仅研发了已经上市的V60笔记本电脑,还研发了不久前上市场的永远不死机的商务电脑;游戏笔记本电脑、农村电脑、UMPC也在研发中。
海尔与宝成建立的合资公司。该公司为西门子、富士通等电脑厂商做代工。
为海尔电脑制造的厂商。主要是华硕、广达等电脑制造大厂。它们的研发队伍会跟海尔的研发人员零距离接触。
四是海尔集团的中央研究院。
国际化的制造。海尔电脑的制造业务大都交给海尔集团与宝成的合资公司海成。海成是一个国际化的IT制造企业,为许多国际知名品牌做代工。所以说海尔的制造是国际化的。
海尔电脑关注的是全球的设计趋势和市场走向,而把制造环节交给自己的合资企业或台湾企业,这会使海尔电脑拥有国际化的成本和国际化的品质,可以跟世界上任何一个品牌媲美。
国际化的市场。无内不稳,无外不强。中国的IT企业走到今天,突然感觉到遇到了天花板,日子不再像以前那么好过了。这使得他们不得不放弃“宁可在国内吃肉、也不愿意到国外喝汤”的想法。
海尔电脑在进入电脑市场之初瞄准的就是国际市场。目前,海尔电脑已成功进入了韩国市场。另外,海尔电脑还成功地进入了欧洲、古巴、越南、以色列等市场,并成为当地知名品牌。昨天海尔电脑召开全球经销商大会,有45名海外经销商参加,其中有一个孟加拉经销商,年销售海尔台式电脑一万台。
用差异化提升价值
打造产品的差异化,如果没有润眼电脑,就不会有海尔电脑的今天。品牌是有联想度的。一提宝马就让人想到驾驶的乐趣,一提丰田就让人想到比较豪华,一提沃尔沃就让人想到安全。中国的产品一定有中国特色,就像日本车有省油的特色。海尔进入电脑市场抓住了这一点,其他厂商卖普通液晶屏的时候,海尔电脑卖的是润眼屏,它能让眼睛不干不痛不流泪,一下子就抓住了用户的心。父母给孩子买电脑是不会在乎多花几百块钱的,配一副眼睛还要几千块钱呢。润眼电脑一炮打响。现在,一想到海尔电脑,用户就会想到润眼屏,润眼成了海尔电脑独有的标识。这里海尔电脑使用了信息非对称的方法,如果使用信息对称的方法,我们怎么能够打得过国际品牌呢?对于经销商,这招同样管用。大家都在做某个品牌,你也去做,怎么可能挣钱?你一定要做差异化的产品才能挣钱。
和谐共荣下的共赢
IT行业发展到今天,已经从厂商和厂商之间的竞争、店面和店面之间的竞争变成了供应链和供应链之间的竞争。如果你仔细观察,一定会发现一种非常奇怪的现象。在麦当劳里,你只能喝到可口可乐;在肯德基里,你只能喝到百事可乐。这说明麦当劳和可口可乐、肯德基和百事可乐不只是简单的买卖关系,它们组成了供应链,关系非常稳固。如果一个企业今天做这个牌子,明天做那个牌子,整天“沾花惹草”,最后多半一事无成。
我们和上游的关系也体现了这一点。我们只用英特尔的处理器与计算平台、精英的主板、希捷的硬盘、富士康的机箱。海尔电脑是一个人造美女。专业是合作的基础,没有分工,哪儿来合作。海尔电脑一定会用专业的思路来做电脑。
我希望我们与经销商也形成长期、稳固的合作关系。
现代企业是非常理性的,很少讲感情,而是把利益看得很重。经销商不赚钱,肯定不会做海尔电脑。所以我们对经销商提出“三个算我的”:卖不出去算我的,卖得不好算我的,卖了不赚钱还算我的。这是形成长期、稳固合作关系的前提条件。
海尔电脑已经和许多经销商组成了利益共同体,比如恒昌、美承、宏图三胞、东方四海。恒昌的谢总今天也在座。我们彼此尊重,相互支持,并分享成功的乐趣。
另外,海尔电脑和国美、苏宁、大中、永乐也组成了利益共同体。很多IT经销商担心是海尔电脑跟他们合作比较紧密,会不会影响到自己。我告诉大家:不会的。海尔电脑实行的是分槽喂马政策,对不同类型的渠道给予不同的产品,而且由不同的团队管理。 |