【电脑商报在线消息 2006年2月9日】惠普宣布，在过去的2005财年中面向全球零售商的销售收入超过30亿美元，从而极大地帮助了那些希望实现更高运营效率和业务灵活性的零售商。
惠普在美国零售联盟大会暨博览会上宣布这一具有里程碑意义的消息，在2005财年中，惠普全球零售行业的用户包括7-Eleven、Chico’s、Staples以及星巴克（Starbucks）等。这些全球领先的零售巨子，均受益于惠普领先而广泛的零售行业解决方案、产品及服务。
此外，惠普还发布了面向零售行业的敏捷服务（Retail Agility Services），该服务可为POS系统提供现场中断/修复和维护服务，而不论零售商采用的是否为惠普设备。惠普还发布了面向零售行业的多媒体解决方案（Retail media solution），该解决方案可为零售商的员工和客户创建并管理在线交互培训和信息。同时，惠普还宣布与Cyclone Commerce公司联合推出解决方案，以帮助医药零售公司开展打击伪劣药品的活动。
惠普服务部门提供的这些解决方案，可帮助零售商根据业务优先级来设计、部署和管理关键任务的IT环境。这有助于确保IT投资所带来可观的价值，且不会中断业务运营，尤其是确保与瞬息万变的零售市场密切相关的业务持续运营。此外，惠普还与英特尔、微软等行业领先的合作伙伴携手，帮助零售商逐步实施IT解决方案，而无需进行大量的前期投资。
IHL咨询集团总裁Greg Buzek认为：“惠普作为全球领先的零售行业IT技术提供商之一，已经成为零售行业的中坚力量。惠普不断提供针对零售行业的解决方案，如Retail Agility Services、rp5000 POS系统以及其它技术。这都表明，惠普了解零售商当前及未来所面临的主要挑战，并致力于满足零售商的需求。”
惠普为零售商提供了全面的店内以及分店到总部的IT基础设施。惠普针对零售行业的解决方案及产品组合包括：HP rp5000 POS系统解决方案、业务连续性和可用性解决方案、打印与服务、惠普ProLiant工业标准服务器和BladeSystem刀片系统平台、惠普Integrity动能服务器和Integrity NonStop动能容错服务器、惠普存储以及OpenView企业IT管理软件。
现在，越来越多的零售商开始选择惠普，希望惠普帮助他们从专有系统迁移到成本较低的、基于开放和工业标准的平台。实际上，自两年前推出HP rp5000 POS解决方案以来，已经有150,000多套该解决方案专用于零售业务。
惠普零售行业销售和解决方案副总裁Carol Potts表示：“惠普通过模块化系统、开放标准，以及和行业领先合作伙伴的合作，为零售商提供了更多的服务选择、更大的灵活性和最高的可用性。我们通过提高购物流程的速度与效率、增加个性化因素、提高客户的满意度，从而帮助零售商将客户服务提升到金牌标准。”

领先零售商依靠惠普技术更好地服务消费者
全球最大的办公产品公司Staples是惠普公司最大的消费品经销合作伙伴之一，也是惠普重要的企业客户。考虑到其关键业务应用需要每天24小时运行，Staples公司最近投资数百万美元购买了运行HP-UX 11iHP操作系统的HP 9000 PA-RISC Unix服务器以及工业标准服务器HP ProLiant服务器。
Staples公司的IS零售高级经理James E. Farris（Ed）表示：“惠普服务器环境带来了众多益处，包括更高的性能、更低的总体拥有成本、更高的利用率，以及支持多种后端办公和店内操作系统。”
Chico’s FAS服务零售商，拥有Chico’s名下的Chico’s White House/Black Market和Soma品牌，目前已选择了HP Integrity Superdome服务器，作为其旗下企业资源规划系统的基础，并还将继续扩展惠普技术的采用范围。
Chico’s公司选择HP rp5000 POS平台，并已在其北美洲的零售商店中部署了400多台设备。作为私有品牌、高档休闲时尚服装、内衣、女性佩饰及其它非服装礼品的专业零售商，Chico’s选择惠普服务部门来集成和部署技术。rp5000技术将支持Chico’s开发和部署新的特性和应用，使该公司可以灵活满足其零售环境不断变化的需求。
HP rp5000 POS系统将广受欢迎的专有系统的功能，与基于PC的POS系统的低价位、灵活性和可管理性相结合。HP rp5000能够承受严格的零售环境要求，提供增强的外设支持，并提供增强的电源和散热功能。此外，Intel® eATX设计能够实现更长的产品生命周期。
星巴克在其北美的约500个零售店中选择HP rp5000 POS设备作为仓储管理工作站。惠普还设计开发了一种多屏幕视频投影墙，以展示星巴克员工独特的艺术表现力。
在芝加哥的星巴克零售店还陈列了“合作伙伴投影墙”，利用预先配置的软件和惠普技术来控制视频墙上的艺术图像。所提供的技术包括一台HP xw4200工作站，带300GB SATA Maxtor硬盘、高清晰（HD-ready）惠普液晶电视和惠普移动式噪音过滤耳机。该项目提供了一系列客户案例视频、barista艺术家所表达的构思、理念和艺术。光临星巴克的顾客可以观看这些采用惠普技术的记录片节目。
7-11零售公司依赖惠普服务的客户支持部门（全球最大的IT支持部门）和惠普直销部门的帮助，为其5300个美国连锁店进行重要的IT整合。惠普与7-11通过HP Remote Insight Lights-Out Edition II、HP Systems Insight Manager软件、HP OpenView Configuration Managed解决方案、HP LaserJet 1300系列联网打印机及HP ProCurve交换网络，部署了工业标准的HP ProLiant ML350服务器。该支持协议包括在所有平台和IT组件上的关键任务运行、软硬件支持、备份与恢复以及性能和支持管理功能。
基础设施升级全面支持了7-11的动态业务环境，应用可按需拓展到其它商店。在HP ProLiant服务器环境上的应用整合使每个商店不必再使用原有计算机，并使批处理、数据库加载和繁重的事务处理性能提高了50～70%。此外，可靠性和可用性也得到了改善。
HP OpenView自动变更和配置解决方案还加速了7-11关键业务软件在店内服务器网络中的部署，将部署大型软件升级所需的时间从30天缩短为15天，启用时间缩短50%。
7-11首席信息官Keith Morrow表示：“惠普作为我们真正的合作伙伴，着重帮助我们规避风险。惠普高度专业的服务专家和行之有效的流程，有效地部署了工业标准解决方案，并在预订日期达成了目标。”
土耳其最大的零售商之一Boyner Holding公司投资数百万美元，采用惠普技术实现其迁移到新的SAP环境。惠普服务部门帮助该公司快速而成功地更换了众多Sun服务器、存储和磁带库，取而代之的是基于英特尔安腾®处理器的HP Integrity服务器、HP StorageWorks企业虚拟阵列、HP OpenView Storage Data Protector和HP StorageWorks虚拟库系统。Boyner公司的数据备份和恢复的操作性能随即得到了大幅提升，预计新的IT基础设施将在未来五年内满足其容量增长的需求。