| · | 如何避免给他人留下不好的印象 | 1/20 |
| 在人与人的交往中，肢体语言是必不可少的。肢体语言对人际沟通起着重要的作用。有时其重要性甚至超过了语言沟通。实际上，在面对面的沟通中，一半以上的信息不是通过语言而是通过肢体语言来传递的。 |
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| · | 如何用眼神赢得好感 | 1/20 |
| 眼睛是心灵的窗户，要想淋漓尽致地表达自己的内心情绪，必须运用好自己的眼神。谈话时对方除了与你最直接的交流除语言之外，就是两人的眼神。说话者想让你认真地讲话，就一定用眼神注视着你，而你认真聆听也会专注地注视着说话人。 |
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| · | 一语点醒梦中人——让销售业绩迅速提升30% | 1/13 |
| 市场销售有困难，经营业绩不理想，这恐怕是当今任何一家经营性质的企业老总都会遇到的问题。 |
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| · | “嘴巴就是生产力”－－浅谈销售话语术 | 1/4 |
| 原始人最初靠拣拾和摘取植物的种籽、果实、根茎花叶，以及狩猎、捕获而过活，因此双手创造了人类的文明，手、脚、肢体等（体力劳动）是第一生产力。由于发明了工具、进而至机器，把人类从繁重的体力劳动中解放了出来，因而说脑力劳动是第二生产力 |
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| · | 销售流程如何改进，以提高营销效率？ | 12/23 |
| 销售会议上，公司领导慷慨陈词动员销售人员努力提升业绩，销售人员却没有方向；加大营销成本投入，却不能明显拉动销售业绩的增长；销售计划盲目，客户抱怨某些产品断货的时候，仓库却有大量其他产品的积压；闭门造车，新产品滞销严重。 |
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| · | 优秀的销售员应当始终保持良好的态度 | 12/2 |
| 始终保持礼貌、冷静镇定。如今，表现得繁忙、匆促好像已经成为客服人员身份的象征。但如果对客户敷衍了事，或表现得不耐烦，没有多余时间，客户会感到不满。 |
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| · | 销量为什么在下滑？ | 11/30 |
| A企业是一家国有大中型企业，在行业中处于领先地位。尤其是2005年至2007年间，经过品类机构的整体策划，央视阶段性广告的投放，全国市场一片飘红。企业每年以30%以上的速度快速发展。然而，08年，随着金融危机的影响，原材料的上涨，企业的盈利水平大大的降低，产品销售停滞不前。 |
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