高端SMB群体对UPS增值功能要求逐渐增长，厂商借助SI靠近贴近终端

【电脑商网专稿】随着IT系统逐步走向集中管理，企业对电源保护系统的应用更加深入。UPS的应用呈现出从单机向冗余结构变化，从注重系统的可靠性向注重系统的可用性变化，从单纯供电系统向保证整个IT运行环境变化等趋势。而随着信息技术、电子技术、控制技术的发展，各种先进技术已广泛应用在电源的设计开发和生产过程中，智能化、网络化、模块化、高频化等技术方向逐渐成为厂商关注的主流。

UPS产品智能化和网络化趋势被广泛认同，包括系统运行状态自动识别和控制、系统故障自诊断、蓄电池自动监测管理、智能化内部信息检测等在内的网络监控功能，大多数厂商都将其作为基本功能向用户提供，如伊顿powerware的Software Suite、OPS的Solutiln-Pac等。UPS网络化则借助微处理监控技术，可以在UPS和计算机网络之间建立起双向通信调控管理功能，解决用户因电力问题而导致的数据安全问题。
　　
增值功能仍需推进

智能化和网络化这类增值功能，较为贴近SMB中高端用户的需求。伊顿MGE OPS北亚区产品经理孟建宇认为其趋势毋庸质疑，但目前在市场上，SMB用户对这一功能的利用率并不高。

伊顿爱克赛北亚区产品经理陆俊说，从2007年开始，SMB市场中的高端用户对收费的企业级电源管理软件需求有了明显的上升趋势；但对于SMB用户而言，即便是免费软件，其认同度仍远在高端用户之后。

从用户端看，大行业如金融、电信对中小功率段产品的集采中，由于成本限制，相对于稳定性和安全性，对增值功能的要求并不高。这与其对大机产品的需求大相径庭。在行业集采规模化之前，这种现象并不突出，但随着集采规模化程度的扩大，这种特点愈发显著。而对于一、二级城市应用水平较高的SMB用户，“因为他们是直接用户，对产品的要求更加贴近应用，所以其对增值功能的要求也相对较高。”孟建宇说。

除了用户应用水平差异这一原因外，考虑到电力等因素，中国市场对长延时机的要求远高于欧美，动辄数小时的长延时足够管理员对机房设备进行断电前的维护；而且由于人力成本较低，一些SMB用户依然乐意享受专人值守所带来的安全感。

“在网络化问题上，SMB用户的教育过程还在进行。”中国信息化推进联盟机房技术专委会副理事长吕天文认为，渠道商在这一过程中的作用不能忽视，UPS厂商能否通过渠道有效地影响用户观念，并让用户在使用中切身感受到智能化网络化的优势，将影响这一过程的快慢。
　　
模块化产品适合成长企业

作为保护主设备的UPS产品，对维修反应速度和质量要求都很高。从售后维修层面看，备件库成本、不同类型产品维修人员的配备等是一个较大的负担；而对于用户而言，在产品出现单点故障时，由于难以判断故障原因，动辄需要做板级维修，维护时间成本较高。尤其是对于保外机器，维修费用往往接近新机价格，因此用户直接更换新机的现象比较多见。

模块化产品的背后有一个概念就是标准化，通过模块冗余的方式为负载提供更为安全的供电，而且这种模块方便扩容和维护，可以热插拔。在厂商端，标准化的备件可以大大地减小备件的成本压力，而在客户端，由于模块化的热插拔设计，自行维护的能力也得以增强。

通常20kVA UPS价格超过10万元，同样的故障问题，维修需要3～4万元，成本较高；而模块化产品在出现故障时，只需更换故障模块，一个模块万元左右，可以较大幅度地减少用户的维修成本。

目前各大厂商在模块化设计上大都有了自己的产品线，如为惠普的刀片服务器专门设计的伊顿爱克赛的刀片UPS，单元模块的容量为12kVA，最多添加5个模块达60kVA；从OPS处获悉，OPS也将推出单个模块容量为5kVA的新模块化产品。模块化产品对成长型企业优势明显，在这一点上，类似于刀片服务器的概念。