【电脑商网专稿】刚刚过去的十一期间，电脑市场点燃了08年秋冬季节的第一把火，其中， “高清润眼第一品牌”海尔电脑异军突起，旗下强将：高清润眼新极光、四核游戏PC新轰天雷，以及迅驰二T62系列、锐志T68等多款机型火热各大卖场，使其成为黄金周中最为耀眼的明星品牌。其辉煌业绩背后究竟有何秘诀？是什么造就其含金量十足的“黄金七天”？让我们走近海尔电脑，了解黄金周背后的故事。

揭竿而起 海尔电脑国庆力推“3+3”润心服务

工欲善其事，必先利其器。早在金秋九月，海尔电脑便已三箭齐发：9月9日，“两润两技，共创未来”为主题的新品发布会上推出了包括笔记本电脑、家用台式电脑、商用台式电脑在内的众多新品。上兵伐谋，紧跟其后的便是优秀的金牌服务，新品发布3天之后，海尔电脑全国首家服务旗舰店在上海盛大开业。而在国庆来临之际，海尔电脑再出重拳，业界首推“3+3”润心服务。

客观地看，新品发布尽管体现了海尔电脑在研发实力上的长足进步，但对于业界而言也算不上是惊人之举。然而海尔电脑继年初引入业界专业人士执掌服务体系以来，又连续斥巨资先后建立了高标准的全国呼叫中心和服务旗舰店，进而推出了“3+3”润心服务的新标准，这在众多的国际国内品牌中尚不多见。

众所周知，在售后服务上做投入时间长、见效慢，因而“雷声大、雨点小”的做法在业界并不少见。而海尔电脑此次旗帜鲜明的提出了“主要部件免费三年上门服务 润眼屏质保延长至三年”的服务承诺，无疑是一次创举。9月12日上海服务旗舰店揭幕仪式上，被公布并宣布起用的“源自真诚，始于专业”服务理念，更让消费者和同行有耳目一新的感觉。